USD 3,000,000,000,000

La capitalización de mercado de Apple superó los 3 trillones de dólares. Ocurrió el 30 de Junio "intra day". Algunos analistas estiman que superará 4 trillones en 2025.

Sobre manzanas y startups

El tamaño de Apple rompe la intuición. Hace unos días, mientras estaba en el gimnasio, algo en la televisión captó mi atención. De reojo, pude leer que Apple había alcanzado una valoración de mercado superior a los $3 billones. Me resultó difícil asimilar esa cifra y pensé que sería interesante compartirlo en el pinkletter como una reflexión.

Los seres humanos no somos buenos para comprender cosas que son demasiado pequeñas o demasiado grandes. Nuestra intuición se ve desafiada cuando nos alejamos de la "escala humana". Por ejemplo, cuando nos dicen que la velocidad del sonido es de aproximadamente 1,235 kilómetros por hora, podemos entenderlo fácilmente: es un 20% más rápido que un avión comercial y 10 veces más rápido que un automóvil. Sin embargo, comprender la velocidad de la luz resulta mucho más difícil: la luz viaja a más de 1 billón de kilómetros por hora en el vacío.

El valor de mercado de Apple escapa la escala humana.

A modo de comparación la deuda externa del cluster formado por CAPUC (Colombia, Argentina, Perú, Uruguay y Colombia) a finales de 2020 era de unos 705 billones de dólares… apenas un 23% de la capitalización de mercado que alcanzó Apple ese día.

¿Por qué Apple es tan valiosa?

Se ha hablado mucho sobre Apple, y no pretendo hacer un análisis exhaustivo aquí. Sin embargo, considero importante resaltar algunos puntos que pueden resultar útiles para emprendedores en etapas tempranas.

Apple comprende la importancia de entender en profundidad a sus consumidores. Reconoce que la simplicidad y la facilidad de uso son ventajas competitivas poderosas. Además, entiende que la mayoría de las decisiones humanas se basan en emociones y que cuando un consumidor se enamora de una marca, está dispuesto a pasar por alto ciertos aspectos negativos.

La buena noticia es que todo eso lo puedes hacer también tu en tu startup, incluso sin presupuestos millonarios. En algún punto, hacerlo en una startup pequeña, con pocas capas de separación entre los consumidores y sus directivos es más sencillo que en una empresa con alrededor de 150,000 empleados. Esa es tu ventaja, y la razón por la que una startup puede innovar entre gigantes. La otra ventaja que tienes es que no necesitas de un mercado inicial gigante, puedes comenzar en un nicho que está siendo mal atendido por los incumbentes.

¿Cómo construir una empresa gigante?

No existe una única respuesta universal, pero repasemos algunos de los consejos que en MrPink solemos brindar a los emprendedores cuando abordamos este tema. Construir una empresa gigante (a billion dollar company o como prefieran llamarla) no sucede de la noche a la mañana. De hecho, la mayoría de las startups pasan por múltiples cambios y transformaciones, a veces incluso dentro del equipo emprendedor, antes de alcanzar un tamaño significativo. Este proceso de construcción es un largo viaje en el que debemos maximizar el aprendizaje y, en momentos como estos, ser cuidadoso financieramente para cuidar la caja.

Las empresas gigantes suelen enfocarse en mercados amplios y ofrecer productos completos, pero esto rara vez funciona para una startup. Una startup es un animal diferente, no se trata simplemente de una pequeña versión de una "empresa gigante". Entonces, ¿qué es exactamente una startup? Siempre he encontrado que la definición de Steve Blank, con quien tuve el placer de estudiar en 2008, es la que tiene más sentido:

Una startup es una organización temporal diseñada para hallar un modelo de negocios repetible y escalable.

Pueden leer las ideas de Steve sobre este tema en este enlace y en su sitio personal, pero esa oración nos da una idea de por dónde empezar la búsqueda. Cuando escuchamos a un emprendedor decir que va a enfocarse tanto en el mercado B2C como en el B2B, o que su producto B2B está dirigido tanto a startups como a corporaciones, o que su mercado objetivo son profesionales independientes que pueden ser peluqueros o consultores de marketing, ya sabemos que ese emprendedor no ha elegido el camino que preferimos en MrPink.

Si nuestros clientes son muy diversos, van a necesitar diferentes funcionalidades, lo que añade complejidad al Producto. Esto lo hace difícil de mantener, escalar y más costoso de brindar soporte. Además, el feedback que recibamos será confuso y a menudo contradictorio. A la hora de evaluar si nuestro producto es realmente 10 veces mejor que la competencia, la vara será móvil, ya que estaremos compitiendo contra diferentes soluciones en cada segmento.

En el ámbito de Ventas y Marketing, será difícil comprender nuestro costo de adquisición de clientes (CAC) y el valor de los mismos (LTV), ya que tendremos pocos casos dentro de cada segmento. Nuestra propuesta única de valor (UVP) variará entre segmentos y los materiales de marketing deberán ser ajustados. El entrenamiento de la fuerza de ventas será complejo, ya que requerirá habilidad para resaltar las características clave y manejar las objeciones en cada caso específico.

Finalmente, si cada venta es diferente y los comportamientos de los clientes varían mucho, será difícil extraer aprendizajes. Esto significa que nuestra startup no aprenderá, no quedará claro qué estrategias funcionan y cuáles no. No sabremos qué acciones repetir y cuáles abandonar. También será difícil identificar qué procesos debemos automatizar, mejorar o investigar a fondo para lograr un modelo operativo escalable. En resumen, no estamos construyendo una startup con un enfoque científico. ¿Eso significa que no nos irá bien? Quién sabe... pero en nuestra opinión, las probabilidades de encontrar un modelo de negocios repetible y escalable serán más bajas.

Meet & Pink en Buenos Aires

El miércoles 19 de Julio vamos a hacer un nuevo Meet & Pink en Buenos Aires. Si estás subscripto al Pinkletter tenés prioridad (RSVP rápido que hay lugares limitados).

Anótate en https://lu.ma/vouufjo3 si quieres participar, ya queda poco espacio.

Si ya viniste a alguno de los anteriores entonces ya sabés de qué se trata. Si no, te cuento: la invitación es a pasar un rato conversando con otros emprendedores y el equipo de MrPink mientas comemos algo. Así es simple. No es un pitch, ni un demo day, ni siquiera un evento... solo una invitación a pasar un buen rato. Puedes ver fotos de eventos anteriores visita https://mrpink.vc/meet-pink/.

Pinkers en la TV

Es un placer ver a nuestro Nico Pimental, Venture Partner en MrPink, hablando sobre innovación para el diario La Nación de Argentina. Si aún no escucharon su charla les compartimos el link al video.

Postdata: sobre billones y trillones

Los billones y trillones no son solo confusos por un tema de escala (y cantidad de ceros) sino que están sujetos a diferentes interpretaciones en distintas partes del mundo. Aquí estoy usando la interpretación de USA que es la comúnmente usada en el mini mundo de las startups tecnológicas, donde un billón representa mil millones y un trillón mil billones.